Удаление аккаунта

Как удалить аккаунт Mandarin IM и что происходит с его данными

Удалить аккаунт можно самому, за минуту: Settings › Privacy › Delete account — в приложении для Android или на web.mandarin.im. Нет приложения под рукой? Войдите на web.mandarin.im по номеру телефона — ничего устанавливать не нужно.

Как удалить

Откройте Mandarin на телефоне или web.mandarin.im в браузере и войдите по номеру телефона.
Перейдите в Settings › Privacy и выберите Delete account внизу.
Mandarin пришлёт код в свой чат на ваших устройствах. Введите его и подтвердите.

Аккаунт удаляется сразу и навсегда: без ожидания, вернуть его нельзя.

Что удаляется

Профиль: имя, аватар, «о себе» и статус.
Номер телефона: на него можно зарегистрироваться заново — это будет новый аккаунт с новым Mandarin ID.
Контакты и телефонная книга, настройки приватности и блокировки.
Ваши боты вместе с их токенами.
Сессии: выход на всех устройствах, в том числе в классических ICQ-клиентах, вместе с паролем для них.

Что остаётся

Отправленные сообщения остаются у получателей и в группах — от «Deleted account».
Ваши группы и каналы переходят администратору или самому давнему участнику; опустевшие удаляются.
Записи о жалобах и модерации аккаунта — ради безопасности других.
Резервные копии — перезаписываются в течение 8 дней, и служебные журналы с вашим номером — стираются в течение 30 дней.

Ваш Mandarin ID никогда не достанется никому другому.

Не получается войти?

Если номера телефона у вас больше нет, напишите на igor@citron.dev оттуда, откуда можете подтвердить, что аккаунт ваш, — мы поможем.